Informatie
Welkom op de pagina met veelgestelde vragen van GXL horse and rider. Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze paarden- en ruiterbenodigdheden, verzending, retourneren en meer. We hopen dat deze informatie u helpt en uw vragen beantwoordt. Mocht u uw antwoord niet vinden, neem dan gerust contact met ons op via [[email]] .
Veelgestelde Vragen
Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen. Deze zijn onderverdeeld in verschillende categorieën om u te helpen snel de informatie te vinden die u zoekt. Staat uw vraag er niet tussen? Kijk dan op onze Over ons pagina of neem contact met ons op!
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren, Bancontact en overschrijving. Meer informatie over betalingen vindt u hier.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van uw bestelling. U kunt de exacte verzendkosten berekenen in uw winkelwagen voordat u de bestelling plaatst. Bekijk onze Verzending & Retour pagina voor meer info.
Hoe kan ik een product retourneren?
U kunt een product retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking is. Bekijk onze Verzending & Retour pagina voor gedetailleerde instructies.
Verkopen jullie ook cadeaubonnen?
Ja, wij verkopen cadeaubonnen! Deze zijn online te bestellen en kunnen worden gebruikt voor alle producten in onze webshop.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden. De exacte levertijd is afhankelijk van de bezorgdienst.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is aangekomen?
Neem direct contact met ons op via e-mail info@gxlhorseandrider.com met foto's van de schade. We zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt contact met ons opnemen via email info@gxlhorseandrider.com of via het contactformulier op onze website. Wij zijn gevestigd in België.
Nog vragen?
Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder met al uw vragen over paarden- en ruiterbenodigdheden. Bezoek ook eens onze pagina met paardenbenodigdheden en ruiterbenodigdheden.